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ℹ️Mesa de ayuda
En Lockerhaus queremos que cada paso de tu experiencia sea claro y sin complicaciones. Por eso, la Mesa de Ayuda es el espacio donde podés resolver cualquier duda o inconveniente con nuestros servicios, de forma rápida y personalizada. Ya sea una consulta sobre tu locker, el estado de un envío o una incidencia con un paquete, nuestro equipo de soporte está para acompañarte.
Cómo contactarnos
WhatsApp: es la vía más rápida para recibir una respuesta. Escribinos a nuestro número de contacto y te ayudamos en el momento.
Email: si preferís el correo o necesitás adjuntar información (como comprobantes o capturas), escribinos a contacto@lockerhaus.com.
Horarios de atención: nuestro equipo responde de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h. Las consultas que recibimos fuera de ese horario se responden el siguiente día hábil.
Antes de escribirnos
Para que podamos ayudarte más rápido, te recomendamos tener a mano:
Tu Locker ID o el email de tu cuenta.
El número de orden o el número de tracking, si tu consulta es sobre un despacho.
Una breve descripción del inconveniente y, si aplica, una captura o comprobante.
Con esa información a mano, podremos darte una solución mucho más ágil. Ante cualquier duda, no dudes en contactarnos: estamos para que aproveches Lockerhaus al máximo.
