# Bienvenido a Lockerhaus Lockerhaus es tu dirección física en Estados Unidos. Comprá en tus tiendas favoritas, las recibimos en nuestro depósito y te las entregamos donde estés: retiro o entrega local en EE.UU., o envío direc Lockerhaus te da una **dirección física en Estados Unidos** para que compres en cualquier tienda online, incluso en las que no envían fuera del país. Recibimos tus compras en nuestro depósito seguro y vos decidís cómo recibirlas: **retirándolas en persona**, en **tu alojamiento dentro de EE.UU.**, o con **envío directo a tu casa en cualquier país de Latinoamérica** —con los impuestos y aranceles calculados de antemano, sin sorpresas. {% embed url="" %} Lockerhaus: Una solución práctica y segura para almacenar tus compras {% endembed %} ## Enlaces rápidos {% content-ref url="/pages/PHOX9njXPSblf8YpGelo" %} [Planes y precios](/fundamentals/planes-y-precios) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/zmMWzYjsaDhtex0Ak53P" %} [Envío a Latinoamérica](/guia-de-uso/envio-a-latinoamerica) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/mJs9AvBggej2Km829yX1" %} [Turistas que viajan a USA](/casos-de-uso/turistas-que-viajan-a-usa) {% endcontent-ref %} # Planes y precios Elegí el tamaño de locker según la cantidad de paquetes que necesites almacenar. Tu locker crece automáticamente cuando se llena. En Lockerhaus elegís tu locker según la **cantidad de paquetes** que pensás recibir. No tenés que arrancar con uno grande: cuando tu locker se llena, pasás automáticamente al siguiente tamaño disponible, así nunca te quedás sin lugar. | Locker | Capacidad | Precio mensual | | ----------------- | ----------------- | -------------- | | **Small Locker** | Hasta 10 paquetes | US$49 | | **Medium Locker** | Hasta 20 paquetes | US$79 | | **Large Locker** | Hasta 35 paquetes | US$129 | **Small Locker:** ideal para compras puntuales. Equivale al espacio de un armario pequeño, suficiente para varias cajas tamaño calzado. **Medium Locker:** pensá en el espacio de un baúl de auto familiar. Entra desde electrónica de mayor tamaño hasta varias prendas de vestir y calzado. **Large Locker:** un espacio similar al de una pequeña baulera, perfecto si manejás un volumen alto de compras: electrodomésticos, equipamiento deportivo o una cantidad considerable de ropa y bienes personales. {% hint style="info" %} **Paquetes excedentes:** si tenés el Large Locker y llegás a su límite, podés seguir recibiendo paquetes con un cargo de **US$4 por cada paquete adicional**. {% endhint %} El precio es **mensual** e incluye el almacenamiento de tus paquetes durante el ciclo. La facturación se realiza de forma automática cada comienzo de mes; podés ver cómo funciona en [Opciones de suscripción](/guia-de-uso/opciones-de-suscripcion). # Opciones de suscripción En Lockerhaus tu locker funciona con **facturación automática**: el cargo del plan que elegiste se realiza solo cada comienzo de mes, de manera que no tenés que preocuparte por hacer pagos manuales para seguir almacenando tus paquetes. Además, tu locker **crece con vos**. No necesitás elegir un locker grande desde el principio: cada vez que se llena, pasás automáticamente al siguiente tamaño disponible. Podés enviar paquetes sin preocuparte por el espacio, ¡siempre habrá lugar! {% hint style="info" %} **Good to know:** podés consultar en todo momento el espacio usado, el espacio disponible y la fecha de tu próximo ciclo desde [Ver estado de locker](/guia-de-uso/ver-estado-de-locker). {% endhint %} # Dirección de envío Una de las grandes ventajas de Lockerhaus es que te damos una **dirección física real en Estados Unidos** para que puedas comprar en cualquier tienda online del mundo, incluso en aquellas que no envían fuera del país. Tus compras llegan a nuestro depósito y quedan guardadas de forma segura hasta que decidas retirarlas en persona o pedir que te las enviemos. Esa dirección se identifica con tu **Locker ID**. El Locker ID no está atado a un compartimento físico específico, sino a un espacio reservado para vos dentro del depósito de Lockerhaus. Es la pieza clave para que cada paquete que llega se asocie correctamente a tu cuenta. Cuando hagas una compra, completá los datos de envío de la tienda con la dirección de Lockerhaus y tu Locker ID, exactamente como aparecen en tu cuenta. Usá los campos que ves a continuación:
Dentro de la plataforma vas a encontrar la dirección completa de Lockerhaus y el ID de tu locker asignado, tal como se muestra en la siguiente imagen:
{% hint style="info" %} **Good to know:** Lockerhaus funciona bajo un modelo de suscripción, por lo que para poder recibir tus paquetes necesitás haber adquirido previamente tu locker. Si enviás paquetes sin estar registrado, no podremos recibirlos a tu nombre y el paquete será rechazado. {% endhint %} ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuántas personas pueden usar mi locker? Nuestra recomendación es que **cada persona tenga su propio locker** con su propia dirección y su propio Locker ID. Es la forma más ordenada y segura de gestionar los paquetes. Si querés invitar a un amigo o familiar a usar Lockerhaus, contamos con un **programa de referidos**: ambos reciben un descuento. Para conocer los detalles, escribinos a o consultanos por WhatsApp. Si aun así decidís compartir tu locker con alguien más, es muy importante que **todas las compras lleguen a nombre del titular del locker**, para evitar confusiones o pérdidas de paquetes. # Notificar un envío Cada vez que hagas una compra y la envíes a tu dirección de Lockerhaus, es fundamental que **nos notifiques ese envío** desde la plataforma. La notificación es lo que nos permite anticipar la llegada de tu paquete, identificarlo correctamente cuando arriba al depósito y asociarlo a tu locker sin demoras ni confusiones. Cuanto más completa sea la información que cargues, más ágil y seguro será el manejo de tus compras. Al notificar un envío, te pedimos que incluyas los siguientes datos: * **Tienda de adquisición:** el nombre de la tienda online o el proveedor donde hiciste la compra. * **Fecha estimada de llegada:** la fecha en la que esperás que el paquete llegue a nuestras instalaciones. * **Carrier:** la empresa de mensajería o transporte encargada de entregar tu paquete (por ejemplo, USPS, UPS, FedEx, etc.). * **Número de tracking:** el código de seguimiento que te provee el carrier. Es esencial para que podamos rastrear e identificar tu envío. {% hint style="info" %} **Importante:** si tu compra no tiene número de tracking, generá uno e inclúilo en las observaciones del pedido con tu carrier. Sin un identificador, nos resulta muy difícil reconocer el paquete cuando llega al almacén. {% endhint %} * **Comprobante de compra:** subí el comprobante de la compra realizada. Este documento es clave si llegara a ocurrir algún siniestro, ya que nos permite reconocer el valor del paquete y gestionar correctamente cualquier incidencia o reclamo de seguro. * **Contenido del paquete:** describí brevemente qué productos contiene. Esta información nos ayuda a anticipar necesidades específicas de manejo y almacenamiento. Así se ve la sección de notificación:
Notificar cada envío nos permite prepararnos para la recepción de tu paquete y asegurar que sea manejado con el mayor cuidado y eficiencia, desde que llega hasta que decidís retirarlo o enviarlo a tu destino final. La colaboración y el detalle en este proceso son fundamentales para que podamos ofrecerte el mejor servicio posible. # Ver estado de locker La sección **Ver Estado del Locker** es tu panel de control: de un vistazo sabés cuánto espacio estás usando, cuánto te queda y hasta cuándo tenés tiempo para gestionar tus paquetes. Está pensada para que planifiques tus compras y tus envíos sin sorpresas. Esto es lo que vas a encontrar: * **Tipo de locker actual.** Te muestra el tamaño que tenés asignado (Small, Medium o Large), para que tengas siempre presente con qué capacidad estás trabajando. * **Espacio ocupado.** El detalle de lo que ya tenés guardado: 1. **Cantidad de paquetes:** cuántos paquetes hay almacenados hasta el momento. 2. **Peso acumulado:** el peso total de tus paquetes guardados. * **Espacio disponible.** Lo que todavía podés recibir: 1. **Paquetes disponibles:** cuántos paquetes más entran según tu tipo de locker. 2. **Peso disponible:** el margen de peso que te queda, útil para planificar próximas compras. * **Fecha de vencimiento.** La fecha límite para retirar o enviar tus paquetes antes de que necesites extender el plazo de almacenamiento.
Desde esta misma vista tenés dos acciones a mano para adaptar el servicio a tu ritmo: * **Extender el plazo de vencimiento**, ideal si necesitás unos días más para terminar tus compras o coordinar el retiro. * **Ampliar la capacidad** de tu locker, eligiendo un tamaño mayor cuando tus necesidades de almacenamiento crecen. Estas opciones te dan la flexibilidad de ajustar Lockerhaus a tus necesidades cambiantes, garantizando que siempre tengas el espacio y el tiempo que requieren tus compras internacionales. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué pasa si se llena el locker pero quiero seguir enviando paquetes? Depende de tu situación, pero la idea es que **nunca te quedes sin lugar**: * Mientras no llegues al tope de tu tamaño actual, podés seguir notificando paquetes con normalidad. * Como tu suscripción tiene **facturación automática**, cuando alcanzás el límite de tu plan tu locker **pasa automáticamente al siguiente tamaño disponible**. No tenés que hacer nada: siempre habrá espacio para tus próximas compras. * Si ya estás en el **Large Locker** (hasta 35 paquetes) y lo llenás, podés seguir recibiendo con un cargo de **US$4 por cada paquete adicional**. ### ¿Y si necesito más tiempo de almacenamiento? Podés **extender el plazo** de tu locker desde esta misma sección cuando lo necesites, así tus paquetes te esperan bien cuidados hasta que decidas retirarlos o enviarlos. # Despachar paquetes Cuando ya tenés tus compras guardadas en el depósito de Lockerhaus, llega el momento de decidir cómo y cuándo querés recibirlas. La sección **Despachar Paquetes** está pensada para que ese paso sea simple y flexible: vos elegís qué paquetes mover, a dónde y con qué servicio, y nosotros nos ocupamos de toda la logística. A continuación te explicamos el proceso paso a paso. ## Cómo despachar tus paquetes 1. **Seleccioná los paquetes.** De tu lista de paquetes almacenados, marcá aquellos que querés despachar. Podés enviar uno solo, varios o todos juntos: la decisión es tuya y podés repetir el proceso las veces que necesites. 2. **Elegí la modalidad de despacho.** Lockerhaus te ofrece tres opciones para que recibas tus compras donde más te convenga: * **Retiro en depósito (Pickup):** si estás en Estados Unidos y preferís pasar a buscar tus paquetes en persona, elegí esta opción e indicanos la fecha estimada en la que vas a retirar. * **Envío a tu alojamiento en EE.UU. (Envío):** ¿no querés moverte? Lo enviamos directamente a la dirección donde te estés quedando. Solo tenés que indicarnos la dirección de entrega y elegir el servicio de mensajería de tu preferencia. * **Envío a Latinoamérica (Envío LATAM):** si finalmente no viajás o querés recibir tus compras en tu país, podemos enviarlas directamente a tu domicilio en la región. Vas a ver la tarifa correspondiente según el país y el peso antes de confirmar. 3. **Sumá el seguro de envío (opcional pero recomendado).** Al elegir cualquiera de las opciones de envío, podés contratar un seguro provisto por **Insureship** que protege tus paquetes ante cualquier incidente durante el transporte. Es muy recomendable para resguardar el valor de tus bienes; para conocer las condiciones, revisá nuestros Términos y Condiciones. Una vez completados estos pasos, tus paquetes quedan listos para despacharse según la modalidad elegida. Te mantendremos al tanto en cada etapa para que recibas tus compras de forma segura y conveniente. {% hint style="info" %} **Importante:** si elegís **Retiro por Pickup** y no podés presentarte personalmente, avisanos el nombre y el documento de identidad de la persona a la que delegás el retiro. {% endhint %} Así se ve la sección:
{% hint style="info" %} **Tip:** para seguir tus envíos en tiempo real te recomendamos la app **AfterShip**. Te permite rastrear tus paquetes y recibir notificaciones en el celular; es fácil de usar y compatible con más de 700 transportistas a nivel mundial. ¡No pierdas de vista tus envíos! {% endhint %} ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuáles son los horarios para retirar en el depósito? Nuestros horarios de oficina y depósito son de **lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h**. Si no podés retirar dentro de esa franja, escribinos a para coordinar un horario especial. Tené en cuenta que un horario fuera del habitual puede tener un costo adicional. ### ¿Cuáles son los horarios de entrega a mi alojamiento? Las entregas regulares también se realizan de **lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h**. Si necesitás recibir tu envío en un horario especial, solicitalo por email a ; al igual que en el retiro, puede aplicar un cargo adicional. ### ¿Cómo reclamo la pérdida o el daño de un envío? Para poder reclamar, es necesario que **antes** de solicitar y pagar el envío hayas contratado el seguro por el valor correspondiente. Además, para que el seguro responda, tenés que haber cargado en la plataforma un comprobante que respalde el valor declarado de tus paquetes. Una vez que nos informes el reclamo, nos pondremos en contacto con Insureship para gestionar el reintegro. ### ¿Qué pasa si finalmente no viajo a Estados Unidos? ¡No hay problema! Ahora podés elegir la opción **Envío a Latinoamérica** y te despachamos tus compras directamente a tu país. Vas a ver la tarifa estimada según el destino y el peso antes de confirmar, así decidís con toda la información a la vista. ### ¿Qué pasa si no retiro ni envío mis paquetes a tiempo? Tu locker funciona por ciclos mensuales de almacenamiento. Si necesitás más tiempo para hacer tus compras y retirarlas, podés **extender el plazo** desde el portal cuando lo necesites. Si el plazo vence y no extendiste ni retiraste, te contactaremos por correo electrónico para gestionar el cargo correspondiente por el espacio que tus paquetes siguen ocupando. Si transcurrido el plazo no adquirís una extensión adicional, Lockerhaus pondrá tus paquetes a tu disposición durante **5 días hábiles** para que los retires. Si no se efectúa el retiro en ese período, Lockerhaus se reserva el derecho de uso del espacio que ocupan, bajo exclusiva responsabilidad del cliente. # Envío a Latinoamérica Recibí tus compras de Estados Unidos y te las enviamos a tu casa, a cualquier país de Latinoamérica, con los impuestos y aranceles calculados de antemano. Lockerhaus es mucho más que una dirección en Estados Unidos para retirar en persona o recibir dentro del país. **Ahora enviamos a toda Latinoamérica.** Comprás en las tiendas de EE.UU. que más te gustan, las recibimos en nuestro depósito y te despachamos tus paquetes directamente a la puerta de tu casa, en tu país, sin que tengas que viajar ni depender de que alguien te los traiga. Lo mejor: antes de confirmar el envío, sabés exactamente cuánto vas a pagar **puesto en tu domicilio**, impuestos y aranceles incluidos. Nada de malas sorpresas en la aduana. ## Cómo enviar a tu país, paso a paso 1. **Comprá y recibí en EE.UU.** Usá tu dirección de Lockerhaus en las tiendas online y [notificanos cada envío](/guia-de-uso/notificar-un-envio) como siempre. 2. **Elegí "Envío a Latinoamérica".** Cuando vayas a [despachar tus paquetes](/guia-de-uso/despachar-paquetes), seleccioná esta modalidad. 3. **Indicá el destino y el destinatario.** Cargá el país y la dirección de entrega, junto con los datos de la persona que recibe, incluido su documento o identificación tributaria (necesario para el despacho aduanero). 4. **Calculá el costo total antes de confirmar.** La plataforma te muestra el *landed cost*: el costo completo puesto en destino (ver más abajo). 5. **Confirmá, pagá y seguí tu envío.** Una vez confirmado, podés seguir el estado desde [Mis órdenes](/guia-de-uso/mis-ordenes). ## Sin sorpresas: calculadora de impuestos y aranceles Antes de confirmar cualquier envío a Latinoamérica, Lockerhaus calcula automáticamente el **costo total puesto en destino**, desglosado en: * **Envío internacional** hasta tu domicilio. * **Aranceles de importación** del país de destino. * **Impuestos** aplicables. * **Cargos y comisiones** asociados al despacho. El cálculo se hace según el país de destino y el contenido declarado de tus paquetes, de modo que ves el monto final **antes** de pagar. Así tomás la decisión con toda la información a la vista y evitás cobros inesperados al recibir. {% hint style="info" %} **Importante:** declarar correctamente el contenido y el valor de tus paquetes es clave para que el cálculo de impuestos y aranceles sea preciso y para evitar demoras en la aduana. {% endhint %} ## Una opción sin cargo para recibir y reenviar Si tu objetivo es simplemente **comprar en EE.UU. y reenviar a tu país** —sin planear un viaje ni necesitar retirar en el depósito—, Lockerhaus ofrece una modalidad **sin costo de suscripción mensual**: * **Recepción gratuita** de tus paquetes en nuestro depósito. * Un **período de almacenamiento sin cargo** para que organices tu envío con calma. * Pagás únicamente el **despacho a tu país** (con los impuestos y aranceles ya calculados) cuando decidís enviar. Esta modalidad está pensada exclusivamente para el **envío a Latinoamérica**: no incluye retiro en el depósito ni entrega local dentro de Estados Unidos. {% hint style="info" %} **Good to know:** como el almacenamiento gratuito tiene un plazo, te conviene agrupar tus compras y despacharlas juntas. Así aprovechás un único envío y optimizás el costo total. {% endhint %} # Mis ordenes Una vez que solicitaste el despacho de tus paquetes —ya sea por retiro en depósito (pickup) o por envío a tu alojamiento o a Latinoamérica—, la sección **Mis Órdenes** se convierte en tu centro de seguimiento. Acá vas a encontrar, en un solo lugar, el estado de cada pedido y toda la información para acompañar tus paquetes hasta que llegan a tus manos.
Esto es lo que podés hacer desde esta sección: 1. **Ver el estado de tus órdenes.** Una lista actualizada de todos tus pedidos en proceso, con: * **Número de orden:** para identificar rápidamente cada pedido. * **Fecha de despacho:** cuándo solicitaste el envío o el retiro. * **Método de despacho:** si elegiste retiro por pickup, envío a tu alojamiento o envío a Latinoamérica. * **Estado actual:** el progreso de tu orden, desde "En preparación" hasta "Entregado". 2. **Seguir tu envío en tiempo real.** Según el método elegido, vas a acceder a detalles específicos: el número de tracking para los envíos, o la confirmación del horario y el lugar para los retiros por pickup.
3. **Reportar un problema.** Si notás alguna incidencia con tu pedido —un retraso inesperado, un paquete dañado o cualquier otro inconveniente—, podés comunicarlo directamente desde acá. Seleccioná la orden correspondiente y describí lo que pasó; nuestro equipo de atención al cliente lo tomará para ayudarte y buscar la mejor solución. **Mis Órdenes** está pensada para mantenerte informado y con el control de tus envíos en todo momento. Nuestro compromiso es que cada paso del proceso sea claro y que cualquier contratiempo se resuelva con la mayor rapidez posible, para que tu experiencia con Lockerhaus sea siempre tranquila. # Medios de pago En Lockerhaus, tu seguridad y comodidad son nuestras prioridades. Por eso, para todas nuestras transacciones en línea, utilizamos Stripe, un procesador de pagos de renombre mundial conocido por cumplir con los máximos estándares de seguridad en la industria. Este sistema nos permite ofrecerte una experiencia de compra segura y eficiente, garantizando la protección de tu información financiera. * **Seguridad Garantizada**: Al elegir Stripe como nuestro procesador de pagos, aseguramos que tus datos de pago estén protegidos por las más avanzadas tecnologías de seguridad. Stripe cumple con rigurosos protocolos de seguridad para procesar tus transacciones de manera segura. * **Privacidad de los Datos de Tarjeta**: Es importante que sepas que en Lockerhaus no almacenamos ni tenemos acceso directo a los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Toda esta información se maneja directamente a través de Stripe, lo que añade una capa adicional de seguridad y confianza. * **Paquete Gold y Almacenamiento de Datos en Stripe**: Para los clientes que eligen nuestro paquete Gold, ofrecemos la conveniencia de almacenar la información de pago de manera segura en Stripe. Esto permite futuras transacciones de manera rápida y sin complicaciones, siempre manteniendo la seguridad como nuestra máxima prioridad. Tú controlas tus datos en todo momento y puedes modificar o eliminar tu información de pago cuando lo desees. En Lockerhaus, estamos comprometidos en ofrecerte no solo la mejor experiencia de almacenamiento y envío, sino también la mayor seguridad y facilidad en tus transacciones en línea. Con Stripe, puedes estar seguro de que cada pago que realizas cumple con los más altos estándares de seguridad, permitiéndote disfrutar de nuestros servicios con total tranquilidad. Para más información te recomendamos consultar en el siguiente link: [https://docs.stripe.com/security](https://docs.stripe.com/security?locale=es-419). # Mesa de ayuda En Lockerhaus queremos que cada paso de tu experiencia sea claro y sin complicaciones. Por eso, la **Mesa de Ayuda** es el espacio donde podés resolver cualquier duda o inconveniente con nuestros servicios, de forma rápida y personalizada. Ya sea una consulta sobre tu locker, el estado de un envío o una incidencia con un paquete, nuestro equipo de soporte está para acompañarte.
## Cómo contactarnos * **WhatsApp:** es la vía más rápida para recibir una respuesta. Escribinos a nuestro número de contacto y te ayudamos en el momento. * **Email:** si preferís el correo o necesitás adjuntar información (como comprobantes o capturas), escribinos a . {% hint style="info" %} **Horarios de atención:** nuestro equipo responde de **lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h**. Las consultas que recibimos fuera de ese horario se responden el siguiente día hábil. {% endhint %} ## Antes de escribirnos Para que podamos ayudarte más rápido, te recomendamos tener a mano: * Tu **Locker ID** o el email de tu cuenta. * El **número de orden** o el **número de tracking**, si tu consulta es sobre un despacho. * Una breve descripción del inconveniente y, si aplica, una captura o comprobante. Con esa información a mano, podremos darte una solución mucho más ágil. Ante cualquier duda, no dudes en contactarnos: estamos para que aproveches Lockerhaus al máximo. # Compradores en Latinoamérica ¿Querés comprar en Estados Unidos pero no viajás? Lockerhaus te acerca el catálogo completo de las tiendas estadounidenses **hasta la puerta de tu casa, en cualquier país de Latinoamérica.** No necesitás un viaje, ni un conocido que te traiga los paquetes, ni lidiar con tiendas que no envían a tu país. El circuito es simple: comprás en EE.UU. con tu dirección de Lockerhaus, recibimos tus paquetes en el depósito y te los despachamos a tu domicilio. Y lo más importante, **sabés el costo total antes de enviar**: nuestra calculadora te muestra el envío, los aranceles de importación y los impuestos puestos en destino, para que no tengas sorpresas en la aduana. Esto es ideal para vos si: * **Vivís en Latinoamérica y querés productos de EE.UU.** Accedé a marcas, modelos y precios que no llegan a tu país, o que allá salen mucho más caros. * **Aprovechás ofertas y temporadas de descuento.** Black Friday, Cyber Monday y liquidaciones: comprás cuando conviene y lo enviás cuando quieras. * **Comprás en tiendas que no envían internacionalmente.** Muchas tiendas de EE.UU. solo despachan dentro del país. Con tu dirección de Lockerhaus, ese ya no es un problema. * **Querés previsibilidad de costos.** Antes de confirmar, ves el total final con impuestos y aranceles incluidos. {% hint style="info" %} **Good to know:** si solo querés recibir y reenviar a tu país, podés usar nuestra modalidad **sin costo de suscripción**: recibís gratis y pagás únicamente el despacho. Conocé los detalles en [Envío a Latinoamérica](/guia-de-uso/envio-a-latinoamerica). {% endhint %} Un último consejo: agrupá varias compras y despachalas juntas en un solo envío. Es la forma más eficiente de optimizar el costo internacional y los cargos asociados. # Turistas que viajan a USA Si estás planeando un viaje a Estados Unidos, Lockerhaus es tu mejor aliado para **adelantar las compras y aprovechar al máximo tu estadía**. Con una dirección física en EE.UU., podés comprar en tiendas online desde cualquier parte del mundo y enviar tus adquisiciones a nuestro depósito seguro, mucho antes de subirte al avión. Esto es especialmente útil cuando querés asegurarte un producto difícil de conseguir, aprovechar una oferta o promoción por tiempo limitado, o simplemente evitar la corrida de buscar todo durante los pocos días de tu viaje. En lugar de recorrer tiendas con el reloj en contra, llegás y ya tenés tus compras esperándote. Algunas ventajas concretas: * **Comprás con tiempo y sin apuro.** Vas armando tu pedido durante semanas y nosotros lo guardamos hasta que llegues. * **Aprovechás ofertas y stock limitado.** Si aparece una promoción o queda poco de un producto, lo comprás en el momento sin esperar a estar allá. * **Coordinás la entrega con tu estadía.** Programá el retiro o la entrega de tus compras para que coincida con las fechas de tu viaje. * **Tranquilidad y seguridad.** Tus compras quedan resguardadas en nuestro depósito, listas para cuando las necesites. {% hint style="info" %} **Good to know:** para aprovechar Lockerhaus al máximo en tu viaje, planificá tus compras online con al menos **dos semanas de anticipación** a tu llegada. Ese margen te cubre ante cualquier demora inesperada en los envíos. {% endhint %} **¿Y si al final no viajás?** No pasa nada: podés pedirnos que te enviemos todo a tu país con la opción de [Envío a Latinoamérica](/guia-de-uso/envio-a-latinoamerica), con los impuestos y aranceles calculados de antemano. # Tengo un conocido que viaja a EE.UU ¿Tenés un familiar o un amigo que viaja a Estados Unidos? Es la oportunidad perfecta para traer eso que querés sin pagar envíos internacionales caros. Con Lockerhaus, enviás tus compras a nuestra dirección en EE.UU. y tu conocido las retira (o se las hacemos llegar a su alojamiento) para traértelas en su valija. Así aprovechás su viaje al máximo, sin cargarle la tarea de salir a comprar por vos y sin que tenga que adelantar tu dinero. Vos comprás, nosotros guardamos, y tu conocido solo pasa a buscar. Por qué conviene: * **Conveniencia para todos.** Enviás tus compras a una dirección en EE.UU. y coordinás un retiro simple para tu familiar o amigo. * **Ahorro en envíos internacionales.** Evitás los altos costos de envío al exterior y los trámites aduaneros, porque los paquetes se mueven dentro de EE.UU. * **Acceso a productos exclusivos.** Comprás artículos que no llegan a tu país o que allá tienen un precio mucho más competitivo. * **Equipaje optimizado.** Tu conocido no tiene que salir a comprar ni cargar con sorpresas: ya está todo listo y organizado. * **Seguridad y orden.** Tus compras quedan resguardadas en nuestro depósito, listas para ser retiradas en la fecha que coordinen. * **Varios paquetes, una sola entrega.** Agrupá tus compras para que coincidan con la estadía de tu conocido y se lleve todo junto. {% hint style="info" %} **Good to know:** coordiná con tu conocido la fecha de su llegada para que tus compras estén listas a tiempo, y compartile los detalles (tamaño y peso de los paquetes) para que pueda organizar su equipaje. {% endhint %} **¿Tu conocido cambió los planes?** Si finalmente no puede traerte las compras, podemos enviártelas directamente a tu país con [Envío a Latinoamérica](/guia-de-uso/envio-a-latinoamerica). # Empresas Lockerhaus es una solución integral para empresas que quieren operar con el mercado estadounidense sin montar su propia infraestructura logística en EE.UU. Te damos una presencia física en el país —para recibir, almacenar y consolidar— y la capacidad de **despachar a Latinoamérica con los costos de importación calculados de antemano**. Así explorás oportunidades, abastecés tu operación o llegás a tus clientes con previsibilidad y sin grandes inversiones iniciales. Algunos escenarios donde Lockerhaus marca la diferencia: * **Lanzamiento de productos.** Gestioná muestras y envíos promocionales hacia influencers, medios o socios comerciales, asegurando una distribución eficaz y oportuna. * **Ferias y exposiciones comerciales.** Recibí y almacená temporalmente materiales promocionales y productos para exhibición, listos para tu evento en EE.UU. * **Compra de equipamiento especializado.** Recibí maquinaria, repuestos o equipamiento disponible solo en EE.UU., almacenalo y coordiná su envío internacional cuando lo necesites. * **Gestión de inventario para e-commerce.** Usá Lockerhaus como punto de consolidación para agrupar pedidos de distintos proveedores y optimizar tus envíos. * **Investigación y desarrollo.** Consolidá componentes, insumos o productos para análisis antes de enviarlos a tu país de origen. * **Consolidación de compras.** Reuní compras de múltiples proveedores en un solo lugar y realizá un envío unificado a destino, reduciendo costos de transporte y simplificando la logística. * **Startups y PYMES.** Probá el mercado estadounidense con una presencia física en EE.UU., sin una gran inversión inicial en almacenes ni logística. {% hint style="info" %} **Good to know:** te recomendamos empezar con cantidades pequeñas, usando Lockerhaus para almacenar y distribuir. Es una forma inteligente y económica de evaluar la respuesta del mercado antes de escalar tu operación en EE.UU. {% endhint %} **Costos claros para importar:** al despachar hacia Latinoamérica, vas a ver el costo total puesto en destino —envío, aranceles e impuestos— antes de confirmar. Ideal para presupuestar con precisión. Más detalles en [Envío a Latinoamérica](/guia-de-uso/envio-a-latinoamerica).